EXITOSO DIPLOMADO AFSAG
DEL 29 AGOSTO AL 02 SEPTIEMBRE
“Cohesión Institucional y Técnicas de Negociación para Equipos de Trabajo”
Dirigentes de la AFSAG de todo el país se encuentran en Santiago participando activamente la Primera Parte de este Diplomado,
el cual se lleva a cabo en la sede de la Universidad del Mar. La Segunda Parte se realizará en el mes de octubre de 2011.
Programa de contenidos
1° Semana: (29 de agosto al 02 de septiembre)
Docente: María Eugenia Fontecilla.
Objetivo General:
- Desarrollar en los participantes las habilidades propias que facilitarán La Cohesión Institucional, y su puesta en práctica en el día a día (gestión interna/externa).
Objetivos Específicos:
- Revisar las variables que caracterizan la SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO y los “nuevos modos” de acercarse al diseño de estrategias relacionales orientadas al logro de objetivos, desde la perspectiva holística, el consenso y la mediación, para lograr la Cohesión Institucional.
- En base a lo anterior, reorientar las habilidades propias de los Participantes.
Temario: (I parte)
- Análisis comparado del Paradigma Tradicional, versus el “Nuevo Paradigma”:
- Alcances a la estética (ética) post-moderna.
- Lo que se exige a “Una nueva forma de R con el otro y el Mundo”.
- Omnipresencia del “valor-conocimiento”.
- Considerandos del gestionar estratégico en el XXI:
- De lo objetivo a lo subjetivo.
- De lo simbiótico a lo independiente.
- El valor-conocimiento como producto de la subjetividad social.
- ¿Democracia de la demanda?
- Pensamiento :
- Los puntos de ruptura en el pensamiento moderno.
- Importancia de la Investigación como proceso permanente en el desarrollo de estrategias exitosas.
- Los enemigos del Pensamiento Estratégico.
- Continuidad de la Negación.
- Continuidad por compromiso.
- Continuidad de la complacencia.
- Continuidad de la secuencia temporal.
- Necesidades de la Cohesión.
Temario: (II parte).
- Definir comprensivamente las “buenas prácticas” que favorecen la cohesión.
- Trabajar el “mapa” de prácticas por categorías, priorizando su importancia relativa en los diferentes escenarios posibles.
- Ejercicios y casos prácticos:
- “Viendo” al otro.
- Desactivar el Statu Quo.
- El riesgo como oportunidad.
- Desarrollar la habilidad de imaginar “escenarios posibles”.
- Habilitar al otro para la acción.
- Democratizar la información y el poder.
- Recorriendo el camino: “de líder impuesto a líder natural”.
Taller 1: Formando Grupos de Trabajo.
Desarrollar trabajo de Grupo de Tarea, analizando el nivel de cumplimiento de las siguientes conductas:
- Grupo de Trabajo :
Es aquel que interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones, a fin de ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad. No tienen necesidad ni oportunidad de desempeñarse en un trabajo colectivo que requiera de un esfuerzo conjunto. De esta manera, su desempeño es simplemente la suma de la contribución individual de cada miembro. No existe una sinergia positiva que pueda crear un nivel global de desempeño mayor que la suma total de los insumos.
Tipos de Equipos:
Trabajo de Taller (Open Space) para analizar cada “Tipo de Equipo”.
Equipos solucionadores de problemas:
Hace quince años atrás apenas comenzaban a ganar popularidad y la forma que tomaban era parecida, estos equipos generalmente estaban compuestos entre 5 a 12 personas del mismo departamento, pagados por hora, que se reunían unas pocas horas a la semana para analizar las formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente en el trabajo.
En estos equipos sus integrantes comparten ideas y ofrecen sugerencias sobre la forma en que se pueden mejorar los procesos y métodos de trabajo. Sin embargo rara vez se les da a estos equipos la autoridad para que implanten de manera unilateral alguna de las acciones que sugieren. Una de las aplicaciones más practicas de e los equipos solucionadores de problemas durante la década de los 80, fue la de los círculos de calidad.
Equipos autoadministrados:
Estos equipos generalmente están compuestos por 10 a 15 personas, que asumen las responsabilidades de sus supervisores anteriores. En general esto incluye el control colectivo sobre el ritmo del trabajo, la determinación de las asignaciones, la organización de las pausas y la selección colectiva de procedimientos de inspección. Estos equipos totalmente autoadministrados llegan incluso a seleccionar a sus propios miembros y hacen que cada uno de ellos evalúe el desempeño de los otros. Como resultados, los puestos de supervisión han disminuido en importancia y hasta se pueden eliminar.
Equipos Transfuncionales:
Se componen de empleados de aproximadamente el mismo nivel jerárquico, integrado por técnicos especialistas procedentes de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para desarrollar una tarea. Estos equipos son una forma eficaz que permite a las personas de diferentes áreas de una organización (incluso entre organizaciones) intercambiar información, desarrollar nuevas ideas, resolver problemas y coordinar proyectos complejos. Desde luego no es un día de campo administrar los equipos transfuncionales, sus primeras etapas frecuentemente consumen mucho tiempo, mientras aprenden a trabajar con la diversidad y la complejidad. Se necesita tiempo para establecer la confianza y el trabajo en equipo, especialmente entre personas con diferentes antecedentes, diferentes experiencias y perspectivas.
Equipos autogestionados:
Son grupos de trabajadores a los que se concede la supervisión administrativa de su área de trabajo. Esta Supervisión implica la delegación de actividades como la planificación, la programación, el seguimiento y la dotación del personal. Se trata de funciones que los directivos normalmente llevan a cabo. En estos grupos los empleados actúan como supervisores de sí mismos. También se hace referencia a estos equipos autogestionados bajo una variedad de nombre, grupos semiautónomos, grupos autónomos de trabajo y súper equipos. Una característica común de los equipos autogestionados, particularmente de los que están por encima del nivel burocrático, es el transfuncionalismo, es un equipo integrado por técnicos especialistas procedentes de diferentes áreas.
Metodología General:
- Exposiciones breves con participación activa de los participantes.
- Talleres.
- Laboratorios de aplicación.
- Apoyos: PPT y materiales de lectura.
